Госуслуги Московской области запись к врачу

 

При посещении поликлиники, наверное, каждый сталкивался с длительным ожиданием в очередях перед регистратурой, где оформляют предварительную запись к врачу. Можно, конечно, не ждать самому в очередях, а воспользоваться для записи телефоном, но и здесь никто не застрахован от занятых линий и недостаточного количества сотрудников поликлиники, принимающих звонки.

Воспользовавшись сервисом «Запись к врачу», который размещен на портале госуслуг Московской области, вы гарантированно избежите долгого ожидания в очередях и занятых телефонных линий. Кроме того, на этом же портале, в разделе «Здравоохранение», можно не только оформить предварительную запись на прием к врачу, но и вызвать его на дом в том случае, если отсутствует возможность посетить поликлинику самостоятельно, подать заявление на прикрепление к поликлинике, а также обратиться с заявлением на получение высокотехнологичной медицинской помощи. 

Как воспользоваться сервисом «Запись к врачу» на портале госуслуг Московской области, какие документы при этом нужны, а также список врачебных специальностей, к которым можно оформить предварительную запись, будет рассказано ниже. 

   

 

  1. Запись к врачу: пошаговая инструкция
  2. К каким врачам можно записаться онлайн
  3. Необходимые документы для записи к врачу
  4. Как отказаться от записи к доктору онлайн
  5. Запись к врачу возможности

 

Портал госуслуг МО запись к врачу: пошаговая инструкция

 

На портале госуслуг Московской области создание записи на прием к врачу занимает считанные минуты при условии, что человек, нуждающийся в услуге, зарегистрирован на портале.  

Для записи к врачу необходимо: 

1.Войти на портал, используя один из предложенных способов (через аккаунты в социальных сетях, ЕСИА либо через учетную запись на самом портале). 

2.В верхней части экрана нажать кнопку «Темы» и выбрать в выпадающем списке слева «Здравоохранение». 

3.В предложенном далее перечне сервисов нужно выбрать «Запись к врачу». 

4.На следующем этапе система попросит ввести номер полиса ОМС и дату рождения. 

5.Следующий шаг — выбор медучреждения, к которому вы прикреплены. Если прикрепления еще нет, необходимо вернуться назад в раздел «Здравоохранение» и подать заявление о прикреплении.  

6.После того, как медучреждение выбрано, из списка услуг выбираете необходимую — «Записаться на прием».  

7.После того, как услуга выбрана, выбирается специализация и ФИО врача, к которому вы хотите обратится, а также подходящие вам дата и время приема. 

8.Для получения талона необходимо указать адрес электронной почты.  

9.После подтверждения действий формируется талон записи, в котором указаны организация, предоставляющая услугу, дата и время приема. В некоторых случаях талон необходимо распечатать и взять с собой на прием либо подтвердить запись в регистратуре.  

После того, как запись оформлена, на электронную почту должно прийти уведомление и талон. Хотим напомнить, что эта услуга предоставляется бесплатно. 

 

К каким врачам можно записаться онлайн

 

Перечень врачей узких специализаций, к которым можно записаться, воспользовавшись сервисом на портале госуслуг Московской области «Запись к врачу», зависит от медицинской организации, к которой прикреплен пациент, и перечня услуг, которые она предоставляет. Как правило, без особых проблем запись оформляется к участковому терапевту и педиатру, которые после проведения первичного осмотра направляют пациентов на анализы либо к узким специалистам. Но в некоторых случаях запись к узким специалистам оформляется без посещения терапевта или педиатра. Вот перечень таких специалистов: гинеколог; ортопед, хирург, стоматолог, психиатр. 

 Иногда для предварительной записи доступен более полный перечень специалистов, но лучше его уточнять для каждого конкретного медучреждения.  Иногда бывает так, что оформить запись даже к перечисленным специалистам невозможно по той причине, что данная медицинская организация не предоставляет информацию о графике их работы в базу данных портала госуслуг Московской области.  

 

Необходимые документы для записи к врачу 

 

Для регистрации на портале и создания записи к врачу необходимо иметь такие документы: 

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт для взрослых граждан РФ и свидетельство о рождении для детей);
  • СНИЛС;
  • полис ОМС.

При посещении поликлиники в первый раз эти же документы желательно иметь при себе для оформления бумажной медицинской карты в регистратуре. 

 

Как отказаться от записи к доктору онлайн 

 

В том случае, если пациент не может посетить врача в назначенное время, запись, которую оформляли через портал госуслуг Московской области, необходимо отменить, чтобы в освободившееся время врач смог принять других пациентов. 

 Чтобы отменить запись необходимо:  

  1. Зайти на портал госуслуг Московской области в «Личный кабинет», найти запись на тот прием, который не будет посещен.  
  2. Необходимо нажать на запись и открыть талон на прием к врачу, внизу которого будет кнопка «Отменить запись».
  3. Нажав на эту кнопку и подтвердив свое действие, производится отказ от записи к врачу. Кроме отказа от записи можно перенести время приема, перейдя по соответствующей ссылке, расположенной там же, внизу. 

 После того, как будет подтверждена отмена записи, на e-mail приходит соответствующее уведомление. Можно не делать отмену записи, но в этом случае пропадает талон и из-за этого кто-то из пациентов не попадет к врачу. Если три раза в течение месяца пациент не явится по предварительной записи и не отменит её, то весь следующий месяц для него на портале госуслуг Московской области будет заблокирован сервис «Запись к врачу».  

 

Госуслуги Московской области запись к врачу возможности

 

Основной плюс онлайн записи на прием к врачу – это значительная экономия вашего времени. Минус здесь — это ограниченный круг специалистов, доступных для записи через интернет. 

 Сервис по оформлению записи к врачам онлайн изначально разрабатывался и внедрялся как способ уменьшить очереди в поликлиниках и разгрузить регистратуры, но на практике это фактически не поменяло ситуацию. В некоторых медучреждениях, например, в женских консультациях и стоматологиях, очереди практически исчезли, но в случае с обычными поликлиниками ситуация на прежнем уровне. Здесь имеется ряд проблем, которые пока не решены, например, поликлиника не имеет онлайн-регистратуры либо пациенты не отменяют свою запись, если не успевают на прием к врачу к назначенному времени. Также нарушение порядка приема пациентов возникает из-за внеплановых приемов больных, у которых наблюдаются обострения хронических заболеваний, либо массового наплыва пациентов во время вспышек инфекционных заболеваний. 

 Пользуясь сервисом портала госуслуг Московской области «Запись к врачу», вы можете посещать докторов, не простаивая длительное время в очередях, при этом необходимо соблюдать не очень сложные правила. Старайтесь посещать врачей, четко придерживаясь указанного в талоне времени, если же не удается попасть на прием к назначенному времени – отменяйте запись. Таким образом вы поможете уменьшить очереди в поликлиниках и улучшить качество обслуживания. 

 Иногда оформить запись не получается по причинам другого характера, вот некоторые из них:  

  • вы еще не прикрепились для обслуживания в медучреждении по месту жительства;
  • не оформлен полис ОМС или СНИЛС либо при заполнении этих данных на портале допущена ошибка;
  • медицинская организация, к которой вы прикреплены, проходит реорганизацию;
  • медицинская организация не передает информацию в базу данных порталагосуслугМосковской области.  

 В случае возникновения сбоев на сайте, есть возможность оформить предварительную запись на прием к врачу альтернативным способом. Для этого нужно позвонить по номеру 8-800-550-50-30 в контактный центр губернатора московской области. Но и в этом случае необходимо назвать оператору центра номер полиса ОМС. По этому же номеру можно отменить оформленную ранее запись.